В самом конце минувшего года, участники общественной
инициативы по улучшению качества предоставления административных услуг в
Нижнегорском районе Крыма провели общественное обсуждение результатов своих
трудов.. Наряду с представителями власти и общественных организаций, в
обсуждении приняли обычные граждане, которые являются потребителями данных услуг.
Присутствующие выслушали информацию о состоянии дел с предоставлением услуг в
районе, позицию власти в данном вопросе, высказали свои предложения.
По результатам обсуждения был принят текст Резолюции. Участники общественной инициативы передают ее на рассмотрение местных органов власти, и считают, что принятие пунктов Резолюции, будет способствовать улучшению качества предоставления услуг в районе. Оптимизма додает и то, что между участниками инициативы и властью было заключено соглашение о сотрудничестве в данной сфере.
Приводим полный текст Резолюции.
РЕЗОЛЮЦИЯ
Общественного
обсуждения состояния предоставления административных услуг в Нижнегорском
районе АР Крым.
Мы участники
Общественного обсуждения поддерживаем действия руководства страны и
Нижнегорской районной администрации направленные на реформирование системы
предоставления административных услуг. В этой сфере накопилось достаточное
количество проблем, отсутствие полной информации о процедуре предоставления
административных услуг, образцов заявлений, предоставление многочисленных справок,
отсутствие информации о сроках получения услуг,
Причина этого
в отсутствии единой системы предоставления услуг. Отсутствует законодательно
закрепленный исчерпывающий перечень услуг, из-за чего нередко на местах, и сами
услуги, и порядок их получения серьезно разнятся. Кроме того не
усовершенствованы, и должным образом не доведены до сведения потребителей
стандарты предоставления услуг, которые должны четко прописывать все ключевые
моменты процедуры.
В настоящее
время РГА проводит работу в данном направлении: утвержден перечень услуг и
разработаны стандарты их предоставления. Однако есть еще много нерешенных вопросов,
к решению которых следует привлекать представителей общественности.
Исходя из
всего вышесказанного, Мы, участники Общественного обсуждения предлагаем:
1. Нижнегорской районной администрации утвердить разработанные
общественной организацией «Союз предпринимателей и аграриев Нижнегорья» стандарты
предоставления услуг ( 10 услуг).
2. Провести работу по
дополнению и исправлению перечня услуг, которые предоставляет Нижнегорская РГА,
включить в него услуги которые предоставляют другие территориальные органы
исполнительной власти.
3 Продолжить, в партнерстве с общественными организациями района
работу над стандартами услуг, устранить выявленные недостатки.
4. Улучшить информирование граждан о правилах и порядке
предоставления услуг, изготовить и разместить в коридорах администрации
недостающие информационные стенды.
5.Газете «Нижнегорье»
увеличить внимание теме предоставления административных
услуг.